Supprimer son compte Navdeck
Rappel : Navdeck fonctionne sans compte. Un compte n'existe que si vous avez activé les clubs de lac. Les données locales de l'app (sorties, réglages) sont sur votre appareil et se suppriment en désinstallant l'app ou en effaçant ses données.
Méthode 1 — Dans l'application (recommandé)
- Ouvrez Navdeck et allez dans l'onglet Club.
- Touchez Profil → Vie privée.
- Touchez Supprimer mon compte et confirmez.
Astuce : au même endroit, Exporter mes données vous remet une copie complète avant la suppression.
Méthode 2 — Par courriel
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à support@navdeck.net depuis l'adresse courriel associée à votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande dans un délai maximal de 30 jours (habituellement quelques jours).
Ce qui est supprimé
- Votre profil, votre pseudonyme (libéré), vos appartenances aux clubs, vos partages, réactions et RSVP.
- Les images associées à vos partages, sur nos serveurs de stockage et dans le cache de diffusion (CDN).
- Votre compte d'authentification (Cognito) et tous les jetons de connexion (révoqués).
- Votre jeton de notifications push.
Délai de grâce : la suppression devient définitive après 14 jours (protection contre les suppressions accidentelles ou malveillantes). Pendant ce délai, reconnectez-vous pour annuler.
Ce qui peut être conservé : les journaux de modération liés à des signalements (12 mois, dissociés de votre profil supprimé) et ce que la loi nous oblige à conserver.
Non touché : vos données locales sur votre appareil — elles vous appartiennent et ne nous ont jamais été transmises.
Delete your Navdeck account
Reminder: Navdeck works without an account. An account only exists if you enabled lake clubs. Local app data (rides, settings) lives on your device and is removed by uninstalling the app or clearing its data.
Method 1 — In the app (recommended)
- Open Navdeck and go to the Club tab.
- Tap Profile → Privacy.
- Tap Delete my account and confirm.
Tip: in the same screen, Export my data gives you a full copy before deletion.
Method 2 — By email
If you no longer have access to the app, email support@navdeck.net from the email address associated with your account, subject "Account deletion". We process requests within 30 days at most (usually a few days).
What gets deleted
- Your profile, your handle (released), club memberships, shares, reactions and RSVPs.
- Images tied to your shares, on our storage servers and in the delivery cache (CDN).
- Your authentication account (Cognito) and all sign-in tokens (revoked).
- Your push notification token.
Grace period: deletion becomes permanent after 14 days (protection against accidental or malicious deletions). Sign back in during that window to cancel.
What may be retained: moderation logs tied to reports (12 months, dissociated from your deleted profile) and anything the law requires us to keep.
Not affected: your local data on your device — it is yours and was never sent to us.